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Quand une application nécessite la personnalisation, cela peut être une tâche fastidieuse pour les utilisateurs peu familiers avec le logiciel. Dans ces situations, nous vous conseillons de travailler directement avec nos ingénieurs d'applications ou avec l'un de nos centres de service ICONICS pour recevoir les services d'une équipe d'experts.

Notre service qualité va au-delà de la résolution de problèmes, c'est un effort de collaboration entre le client et notre équipe d'ingénieurs.

Les QPS peuvent être achetés en plus du SupportWorX Plan. Les frais sont facturés à un taux horaire plus les frais de déplacement. Les utilisations possibles de ce service comprennent:

• Les démonstrations
• Le conseil
• L'assistance au démarrage
• Formation personnalisé sur site
• Scripts de débogage et d'assistance

* Note: Les services tels que la conception du système et rédaction des spécifications ne sont pas disponibles.

Pour des services de qualité, s'il vous plaît contactez ICONICS au (508) 543-8600 pour parler à un représentant des ventes ICONICS.

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